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兰州百度公司:本地生活服务CPA 40,怎么做到的?
作者:管理员    发布于:2020-01-11 14:08:43    文字:【】【】【

        兰州百度公司:本地生活服务行业(搬家、租车、办证)是典型的民生行业,对客户价格敏感性超高。导致客户对成本非常敏感,成本稍微高一点没钱赚,成本太高,烧不起钱,只能放弃竞价推广。

本地生活服务基本上都是赚服务差价,赖以生存,本身的利润属于刀片利润,比如:搬家1000元,要开1台小货车,还要加上2个人(司机兼职)。

报价1000=人工成本(500)+固定成本(200)+广告成本(100)+利润(200)

最后发现做1个单收费1000元,赚200,客户还到处问价,哪家便宜哪家做。

竞价成本超过300元,客户投入“人、财、物”还会亏钱,如何降低CPA的成本,成为SEM当头一棒。

下面以搬家行业为例进行说明:

搬家服务这种客户决策周期短、客户需求强,服务水平没有太大区别,基本上客户找到你,打个电话报价,价格合理,客户立马就能决定合作。

(搬家行业业务流)这种特性对SEMer来说,对落地页和客服要求不高,关键是通过精准关键词,避免无效的流量成本的控制才有效,具体怎么做呢?

1、账户结构从业务端,变成需求端出发

搬家行业账户结构图

传统SEMer从行业的业务端搭建账户,本地生活服务必须从用户需求端出发去搭建账户,利用关键词去定义需求强弱。

2、区分关键词意向程度,并进行分类

关键词意向程度

关键词分类

意向度高的可以归类于重点词、意向度中的可以归类于核心词、多种意图指向的词归于通用词

3、关键词规划大师查询重点词流量,屏蔽非业务区流量

重点词流量(来源关键词规划大师)

经过查询发现广州番禺搬家需求非常大,天河区和白云区对搬家需求少,将番禺作为重点市场去推广。

注:番禺不在广州中心区域,属于较偏远的区域,比较“农村”一点,城中村比较多,租客多,对搬家需求很大。

如只做搬家公司只做天河区的业务,需要把番禺的流量进行屏蔽(关键词设置、否词)

4、调整消费和排名策略

WISE/PC搜索量占比情况

根据意向强度区分出来的重点词作为推广的重点,可以运用80/20模型,并时时监控消费是否正常,根据我们带的账户的数据,目前这个行业的CPA大约在40-100内。

搬家服务基本上90%流量在wise端,手机排名基本上只有首屏才有机会,重点词必须在前二位、核心词在前三、通用词在首屏。

客户通过手机搜索找到你,绝大部分客户电话联系报价,线上的引流任务完成。

总而言之,本地服务行业对成本要求极高,而且预算普遍较低(200-800之间),必须通过精准关键词加大投入,减少非精准词的消费,并首屏的排名,才能从根本上降低CPA,实现双赢。


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